La resistenza al cambiamento durante l'attività di formazione dipendenti.

Ogni volta che vengo chiamato per effettuare un'attività di formazione dipendenti, finalizzata a migliorare l'efficienza dell'impresa, la resistenza al cambiamento è uno degli aspetti principali che devono essere affrontati. A volte essa è anche causa di conflitto tra l'azienda e i dipendenti.

Non sempre la resistenza al cambiamento si manifesta subito. A volte emerge chiaramente sin dai primi incontri, altre volte si manifesta in ritardo. E' più semplice gestire la prima, quando le persone reagiscono ad una proposta di cambiamento, esponendo subito le loro ragioni. La gestione diventa più difficile quando la resistenza è tacita e non si manifesta in modo chiaro.

Quali indicazioni può trarre un manager da queste ossrvazioni? Come primo aspetto che la gestione del cambiamento è una responsabilità del suo ruolo. Come secondo aspetto che egli deve prevenire la resistenza al cambiamento illustrando chiaramente le motivazioni per cui si effettua il cambiamento e i vantaggi che ne derivano.

Buon lavoro!