“Oggi si lavora molto di più in confronto a quando le cose andavano bene”. È la frase che mi ha detto un piccolo imprenditore quando, in occasione degli auguri di fine anno, mi ha detto che durante le festività stava accompagnando un grosso cliente in visita ad una città d’arte italiana.
Leggendo oggi un giornale nazionale ho avuto conferma che i piccoli imprenditori lavorano di più: “il 48% degli imprenditori italiani dichiara di essere più impegnato rispetto allo scorso anno e un terzo di questi rivela un incremento significativo. Il quadro è completato da un 38% che segnala carichi di lavoro immutati, mentre solo il 14% segnala un alleggerimento in atto. Non dimentichiamo che il tessuto imprenditoriale italiano resta dominato dalle piccole e medie imprese a gestione familiare: così, nei momenti difficili, tocca all’imprenditore farsi carico della situazione e cercare vie d’uscita”. Questo riportava l'articolo.
Fino a qualche anno fa l’attenzione di questo imprenditore era tutta rivolta alla crescita del fatturato della sua azienda. Egli impiegava la maggior parte del suo tempo per tenere i rapporti con i clienti e partecipare a manifestazioni fieristiche. Oggi il suo lavoro è cambiato: la crisi gli richiede di spostare la sua attenzione anche sugli aspetti organizzativi, cosa che prima delegava ai suoi collaboratori.
“Durante le difficoltà le responsabilità e i carichi di lavoro dell’imprenditore aumentano”, aveva aggiunto l’imprenditore durante la nostra telefonata. “Non c’è possibilità di rilassarsi, occorre seguire i clienti giorno per giorno, anche durante una giornata festiva.“
A mio avviso, è necessario anche inventarsi nuovi prodotti in grado di conquistare nuovi consumatori e questo richiede uno sforzo aggiuntivo in termini di innovazione.
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